Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi(7) günlük süre içerisinde tüm kargo masrafları tarafınıza ait olmak koşuluyla neden belirterek iade edebilirsiniz.
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürün/ürünlerin faturası, kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Şirket adına faturalanan ürünlerin iadesinin alınabilmesi için kargo ücreti olan 5,90 TL (kapıda ödeme ile alınmış ise 11,80 TL) düşülerek tarafımıza iade faturası kesilmelidir.
Sitemizden almış olduğunuz üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit edildiği hallerde, ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi durumunda firmamız ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda, personelimizince uygun bulunan ürünün tutarının iadesi, firmamıza ulaştığı günden itibaren yedi(7) iş gün içerisinde yapılacaktır. Ancak banka inisiyatifinde olan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
Firmamızda satılan tüm ürünler, üretici ve ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
Unutmayın; siparişleriniz gönderilmeden önce mutlaka kontrol edilerek kargoya teslim edilmektedir.